Häufig gestellte Fragen
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Kauf rundum zufrieden ist. Sollte es doch zu Reklamationen kommen, schreibe uns gerne eine Nachricht an papazsupport@gmail.com
Dort werden wir dann die Reklamation abwickeln.
Sind Käufe von dem Umtausch ausgeschlossen
Käufe sind generell nicht von dem Umtausch ausgeschlossen. Ihr habt ein 14 tägiges Umtauschrecht
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Die Ware sollte zwischen 5-8 Werktagen bei dir ankommen. Bei höherem Bestellvolumen wie etwa an Weihnachten oder anderen besonderen Tagen kann sich die Lieferung dennoch verzögern.
Wie läuft der Versand bei euch
Da ich noch nebenbei Vollzeit tätig bin, wird der Versand noch von einem externen Fullfilmentdienstleister abgewickelt. Die Reklamation läuft aber dennoch über die Unternehmensadresse
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die aktuellen Spritpreise sind leider am explodieren. Daher müssen auch wir unsere Versandkosten anpassen. Der Versand liegt bei 4,40 €